Lila Halı Yıkama olarak profesyonel bir halı yıkama firmasından beklenen tüm fonksiyonları en üst düzeyde karşılamanın gayretini taşıyoruz. İlk siparişin çağrı merkezimiz tarafından karşılanmasından, halıların üst düzey temizlik ve hijyenle yıkanıp, gününde ve tam zamanında teslimine kadar geçen sürede tüm sorumluluklarımızın farkındayız. Müşterilerimizin isteklerini tam olarak karşılayabilmek adına, sürekli kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Ankara nın pek çok semtine halı yıkama, koltuk yıkama, kuru köpük halı yıkama, yıpranmış halıların tamiri gibi sektöre ait pek çok alanda hizmet veren Lila Halı Yıkama firmamız için müşteri memnuniyeti vazgeçilmez prensibimizdir.

Kalite politikalarımız gereği, sektörde yaşanan eksiklik ve aksaklıkları takip ediyor ve sorunlara yerinde ve zamanında müdahale ederek, en iyi hizmeti sunma iddiamızı güncel tutuyoruz. Sürekli yükselen başarı grafiğimiz, müşterilerimizin profesyonel hizmetlerimizi takdir ettiğinin en önemli kanıtıdır. Hizmete başladığımız ilk günden bu yana bilinçli bir tüketici kitlesine hitap ettiğimizin farkında olarak, kalitenin ödüllendirileceğine olan inancımızı koruduk. Düşüncelerimizde yanılmadığımızı sizlerden aldığımız tebrik ve takdirlerle daha iyi anlamış olduk. Tüm müşterilerimize teşekkür ediyoruz.

Tek bir hizmet alanı gibi görünmesine rağmen, aslında üç ayrı profesyonellik ve disiplin gerektiren saha da çalışıyoruz. Bunlar çağrı merkezi, servis ve yıkama alanlarıdır. Bu alanların herhangi birisinde oluşabilecek bir aksaklığın tomlam kaliteyi etkilediğini çok iyi biliyor ve bu bilinçle her alanda özverili çalışmalar yürütüyoruz.

Lila Halı Yıkama Çağrı Merkezi

Müşterilerimiz firmamıza, kurumsal websitemizden, sosyal medya sayfalarımızdan ve tabi ki en önemlisi referanslarımızdan her gün pek çok talep iletisinde bulunurlar. Bu aşamada çağrı merkezimizin önemli sorumlulukları var. Öncelikle müşterimizin talebini çok iyi anlamalı. Hizmetin başlatılma ve bitirilme dönemi hakkında müşterileri net olarak bilgilendirebilmelidir. Örneğin halı yıkama hizmeti almak isteyen müşterinin, servisin hangi zaman aralıklarında gelip halıları alacağını ve ne zaman teslim etmek için tekrar geleceğini bilme hakkı vardır. Çağrı merkezindeki görevlinin bu soruya doğru cevap verebilmesi için, servis araçlarının anlık konumlarını, güzergahlarını, iş yoğunluklarını bilmesi gerekir ki müşteriyi yanıltmayacak bir bilgi verebilsin. Yine aynı örnekten devam edecek olursak, çağrı merkezindeki görevlilerin, hangi halılarda, hangi lekelere, ne tür müdahaleler yapılabileceğini bilip, verilen hizmetin tam olarak neye karşılık geldiğini bilecek teknik donanıma sahip olması gerekir. Çağrı merkezindeki arkadaşlarımız zincirin diğer halkalarında yürütülen işlemlerin düzenli olarak işlemesi için önemli bir rol üstlendiklerinin bilinciyle çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Lila Halı Yıkama Ücretsiz Servis

Ücretsiz servis, verdiğimiz hizmetlerin önemli bir parçası. Yıllardır içinde bulunduğumuz bu sektörde hizmet kalitesini etkileyen en önemli faktörlerden birisinin de servis olduğunu gözlemledik. Servisin en önemli sorumluluğu tam zamanında doğru yerde olmaktır ki, çağrı merkezimizin yönlendirmeleriyle bu koşulu en iyi performansla sağlamaya çalışıyoruz. Adreslerin belirli bir güzergaha göre düzenlenmesi, trafik ve iş yoğunluğunun hesap edilmesi gibi detaylara verdiğimiz önem sayesinde bu konuda kendimizi belirli bir kalite standardının üzerine taşımayı başarmış durumdayız.

Lila Halı Yıkama Teknik İşlemler

Nihayet işin esas kalitesi ve sonucu bu aşamada kendisini gösterir. Halıların fabrika ortamında taşımalı olarak yıkanması, kuru köpük sistemi ile yerinde halı yıkama, koltuk yıkama, stor perdelerin yıkanması, eski halıların tamiri ve saçak örme işlemleri gibi farklı çözümler sunan Lila Halı Yıkama firmamız, alanında kendisini kanıtlamış profesyonellerle çalışmak suretiyle en iyi hizmeti sunma iddiasında olan bir firmadır. Bu yönüyle yıllardır bölgesinde tanınan ve sıklıkla tercih edilen bir firma olmayı başarmıştır. En kaliteli endüstriyel ekipmanlarla, en kaliteli deterjan ve leke çözücü ürünleri kullanan uzman kadromuzla her zaman hizmetinizdeyiz.

İhtiyacınız olan yıkama ve temizlik hizmetini bildirin ve gerisini bize bırakın. Siz de Lila Halı Yıkama ile çalışmanın rahatlığı ve güvenini yaşayın.